1. Гаранционният срок на продукта е 12 месеца и започва да тече от датата на продажбата. Някои компоненти на стоката могат да бъдат с гаранционен срок по-малко от посочения, съгласно гаранционните условия на производителя.

2. Ремонтът се извършва в сервиза на ЕТ " 2002 - Константин Димитров ", като транспортирането на устроиството до сервиза е за сметка на купувача, в случай, че не е уговорено друго.При необходимост от гаранционен ремонт, клиентът е длъжен да представи тази гаранционна карта, фактурата за продажба и приемно-предаваталния протокол, с който е получен продуктът.

3. Не се уважават рекламации за повреди в следните случаи:
 - неправилен транспорт, съхранение, инсталиране или експлоатация;
 - химическо, механично или друго вредно въздействие;
 - попадане на външни обекти в изделието;
 - неизправност или големи колебания в електрическата мрежа;
 - включване към неизправен или неправилно свързан ел. контакт, или неспазване на посочените по-долу изисквания към електрическото захранване;
 - дейности предвидени да бъдат извършени от потребителя(възстановяване на ОС и потребителски програми, смяна на консумативи,изгорели предпазители и др.);
 - повреди, причинени от природни бедствия;
 - неспазване инструкциите в съпътстващата документация;
 - ако са направени опити за отстраняване на повредата от неупълномощени лица;
 - при използване на продукта не по предназначение;

4. Упътване за транспорт, съхранение, инсталиране.
Продуктите трябва да се транспортират само в оригиналната опаковка, в закрити превозни средства.Същите трябва да се съхраняват само в оригиналната опаковка, в закрити помещения, при следните условия: температура на въздуха от 0?С до 30?С, относителна влажност 80% при 30 ?С и отсъствие на агресивни примеси с околната среда.Продуктите трябва да се инсталират за работа в закрити помещения без агресивни примеси, на разстояние поне 20 см от стената и 1 метър от отоплителни уреди при температура на въздуха от 0?С до 30?С и относитела влажност 80% при 30 ?С, след минимум 2 часа престой в работното помещение за аклиматизация.Върху вентиолационните отвори не трябва да се поставят предмети, за да не се наруши охлаждането.

5. Изисквания към електрическата мрежа.
Продуктите трябва да се включат към електрическата мрежа само чрез занулени ел. контакти .Напрежението в електрическата мрежа трябва да е 220V±10%, с честота 50Hz ± 1Hz.При свързване на няколко устройства в обща конфигурация, те трябва да се включат към електрическата мрежа чрез общ разклонител от една фаза или да са свързани галванично.Желателно е използването на непрекъсваеми захранващи източници (UPS) с възможности за филтрация на напрежението и защита от смущения.

УСЛОВИЯ ЗА РЕКЛАМАЦИЯ на ЕТ " 2002 - Константин Димитров "

 Уведомяваме Ви, че съгласно чл.55 от ЗАКОН ЗА ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ - в сила от 10.06.2006 г. (Обн. ДВ. бр.99 от 9 Декември 2005г.), в 7 дневен срок считано от деня следващ получаването на стоката, Вие можете да се откажете от доставения от нас продукт и да го върнете в нашия офис или чрез куриер като транспортните разходи ще са за Ваша сметка. Върнатият продукт трябва да бъде със запазен търговски вид, в оригиналната си опаковка и със съпровождащата го документация.
 Потребителят има право на рекламация, независимо от това дали доставчикът е предоставил гаранция, при:
 - констатирани липси;
 - дефекти на стоката;
 - несъответствие с обявения размер;
 - несъответствие с обявената търговска марка.
 При гореспоменатите констатации за несъответствие, потребителят предявява рекламция съгласно Чл.112 и Чл.113 от ЗАКОН ЗА ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ - в сила от 10.06.2006 г. (Обн. ДВ. бр.99 от 9 Декември 2005г.).
 Привеждането на стоката в съответствие се извършва в рамките на един месец, считано от предявяването на рекламацията от потребителя.
 Ако имате въпроси, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти: plazmax_varna@abv.bg
 www.PlazMaxComputers.com не носи отговорност при изчерпване на количества от дадени артикули.
  В случай, че няма възможност да бъде осигурен желания от Вас артикул, Вие ще бъдете информирани чрез телефонен разговор или с писмо, като при възможност ще Ви бъдат предложени алтернативни артикули.